Certains le savent peut être déjà, j’ai été aux prises avec Ekinoxe pour avoir eu le malheur de mettre en garde sur un forum une personne qui s’était faite démarcher par un de leurs commerciaux.
Vous serez donc joyeux d’apprendre que l’affaire n’en reste pas là, des clients mécontents sont actuellement en train de se fédérer pour mener des actions en justice.
Pour suivre l’affaire :
Il est tout de même malheureux de voir à quel point des sociétés à tendances douteuses peuvent croire manipuler l’internet et les personnes de manière si manifeste.
Faire fermer des topics, tromper le référencement, bientôt la demande de suppression du cache de google des dits topics ?
Certaines personnes vont loin, trop loin, et ce ayant pour conséquence une chute de crédibilité qu’ils ne tarderont pas à affronter de face, et c’est tant mieux.
Moi, ce que j’aime dans leur site, c’est leur page “témoignages vidéos”. Après avoir lu une bonne quantité de posts sur les forums concernant “l’arnaque Equinoxe”, entendre les mots clef qu’ils n’arrêtent pas d’exprimer tel que “Qualité”, “Respect du client”, “Confiance”, c’est à mourir de rire.
Ah oui, j’oubliais : “Site web de haut vol, haute qualité”. Eh, les m’sieurs de cette société, regardez un peu vos réfs, et on en reparle après.
Bonjour,
Je suis également en conflit avec cette société, vous avez du voir mon courier sur le forum. Je veux juste ajouter une petite précision. Si vous faite une recherche sur Google “mention Legale Ekinoxe” vous allez tomber sur tous les site fait par cette société et vous pourrez remarquer la très grande similitude entre chacun. Il apparait clairement que la partie développement du site ne doit pas être très longue, un copié coller, on déplace les fenêtres on personnalise les couleur et Photo et c’est fini.
A+
En ma qualité de chargé de communication au sein du Groupe EKINOXE, j’ai été interpellé par la présence sur votre forum de certains messages particulièrement virulents à l’encontre de notre Groupe.
EKINOXE a toujours été soucieuse de la qualité de ses prestations, et de satisfaction de ses clients.
Je souhaite donc pouvoir prendre contact avec les personnes auteurs de ces messages, afin d’examiner conjointement la difficulté et la solutionner. A cette fin, une adresse mail spécifique vient d’être créée : relation@ekinoxe.com.
Je demande aux personnes concernées de bien vouloir me contacter sur cette adresse mail en me laissant les coordonnées qui me permettent d’identifier leur dossier, ainsi qu’un bref exposé de la problématique. Je les recontacterai dans un délai de 48 heures pour traiter et solutionner la difficulté.
Cordialement.
Chargé de communication
EKINOXE ORIGIN SAS
PS : Dans l’attente de nous rencontrer, je vous invite à prendre connaissance des témoignages ci-joints de certains de nos clients.
http://www.ekinoxe.com/communication/creation-site/237/lettres-reference.html
en réponse au chargé de communication anonyme, et en tant que client qui a été abusé et qui restera anonyme, je ne souhaite pas communiquer avec l’agence ekinoxe car la confiance est brisée; comment faire confiance une fois que l’on a été manipulé lors du démarchage commercial, par des mensonges qui visent à abattre la vigilance naturelle d’un client potentiel? vos contrats représentent tant d’argent pour nous et vous agissez comme des illusionnistes; vous nous trompez;
merci pour ce forum car d’autres forums sur lesquels les clients abusés se sont exprimé disparaissent régulièrement(le dernier en date est ekinoxe.forumactif.com). Le web permet d’effacer les propos … mais cela n’efface pas les clients abusés (heureusement) car la solution “eraser ” n’est certainement pas une solution. Ces clients existent, ce qu’ils vivent avec ekinoxe origin existe; ils sont simplement cherché à se faire entendre dans leur isolement et leur désarroi.
Des actions gratuites pratiquées par des secrétariats d’entreprise financés par les gouvernements se mettent en place pour informer les commerçants contre de telles pratiques et les former à dicerner la manipulation commerciale dans le domaine du web. Preuve que le problème commence à être considéré comme sérieux et particulièrement toxique à l’heure ou les gouvernants prennent la mesure de la catastrophe qui menace le fragile équilibre des PME en difficultés. Une législation plus concrète s’impose, et elle viendra sans doute. En attendant, cela fait des dégâts…. et certains clients abusés qui ont voulu trouver un arrangement avec ekinoxe (avant le buzz) se sont fait éconduire sans élégance ni souplesse… car il leur a été répondu qu’un contrat est un contrat ; on a même entendu la remarque suivante “nous avons gagné contre toutes les actions juridiques contre nous … celles qui ne l’ont pas été c’est parce que le client était mort” (véridique). . Autre remarque…. allez, je la dis; quand ekinoxe parle d’ekinoxe, les propos disent… ekinoxe s’implante…ekinoxe s’agrandit… ekinoxe embauche… ekinoxe réussit… ekinoxe et ses millions de chiffre d’affaire… ekinoxe combat les arnaques… ekinoxe intox (oh, pardon!) Tous ces effets d’annonce rédigés par ekinoxe origin traduisent la réelle préoccupation d’ekinoxe origin(sauf le dernier que j’ai dit vous avez deviné)
je doute que les valeurs fondatrices d’ekinoxe origin puissent changer du jour au lendemain; ekinoxe origin ne rève que d’expansion illimitée. on ne change pas un chat en chien. ou alors, il faudrait tout revoir et ce ne serait plus ekinoxe origin et son expansion illimitée, et son business plan.changer? irréaliste pour une boite pareille;
ou alors il faudra du temps, beaucoup et des preuves concrètes;
le temps donera la réponse; pas besoin de s’exciter nous avons le temps, car la vérité est durable
Si vous consultez le site cortix vous verrez ceci :
Cortix sera présent au Salon de la Micro-Entreprise 11Ème Édition du 6 au 8 octobre 2009 – 8H30-18h – palais des congrés – Paris, Stand B9 .
MAIS si vous consultez le site de la micro entreprise :
http://www.salonmicroentreprises.com/es … alpha.html
vous constaterez que cortix a disparu de la liste des exposants
Conclusion : prenez contact avec le salon Créer qui à lieu à Lille et expliquez vos problèmes avec ekinoxe
http://www.salonmicroentreprises.com/espace-visiteurs/exposants-2009/exposants-alpha.html
Si vous consultez le site cortix vous verrez ceci :
Cortix sera présent au Salon de la Micro-Entreprise 11Ème Édition du 6 au 8 octobre 2009 – 8H30-18h – palais des congrés – Paris, Stand B9 .
MAIS si vous consultez le site de la micro entreprise :
http://www.salonmicroentreprises.com/espace-visiteurs/exposants-2009/exposants-alpha.html
vous constaterez que cortix a disparu de la liste des exposants
Conclusion : prenez contact avec le salon Créer qui à lieu à Lille et expliquez vos problèmes avec ekinoxe
merci de supprimer mes posts de 9h17 et 9h38
autre joyeux membre de la confrérie
http://blogue.mathiaspoujolrost.net/perso/index.php/post/2009/08/21/explications-ekinoxe-origin-strategie-referencement
voilà, on y arrive; l’affaire se durcit et c’est un peu normal;cela prouve qu’ekinoxe n’aime pas qu’on parle d’eux, cela prouve que le voile se lève sur leur véritable façon de procéder. justement, ils attaquent lâchement une personne, puis une autre… il y a beaucoup de cleints qui n’ont pas osé s’opposer à ce contrat par peur…
la justice est toujours incertaine… sauf si les choses ont construites et réfléchies.. en ce moment ekinoxe doit fair face à plusieurs procès, à plusieurs affaires, cela leur coute cher… ils multiplient les réactions irréfléchies et impulsives, car ils nous prennent vraiment tous pour des imbéciles (clients, web master… )et ces actions sont de nouvelles preuves de leur incompétence. ils s’agitent…
certains ont reçu des menaces sans suite…. il ne faut pas s’affoler, mais juste voir si ces menaçes sont fondées (à l’aide d’un avocat), voir leur portée… car ekinoxe est fort en paroles, mais pas fort en exécution, en actes.
je les comprends, ils se sentent menaçés, certes, mais ils l’ont cherché. il n’y a jamais de fumée sans feu. donc, pas d’affolement… et certains arguments n’ont pas encore été activés… cela viendra.
Bonjour,
Mefiez vous de cette societe, j’y ai bossee quelques mois et sincerement ils n’en n’ont rien a faire de leur client. vous avez signe vous etes engages ils ont eu leur sous par parfip ou locam le reste ils s’en cognent. Leur methode de vente le ONE SHOT comme ils le disent est une vente nulle qui consistent a se faire enfumer pour signer de suite. Je ne connaissais rien du commerce avant et ben maintenant apres avoir bosse pour eux j’en suis encore plus ecoeuree. Rouler en grosses berlines c’est facile, mais assumer s’en ai une autre. Ils devraient avoir honte d’exister…
un très bel article d’un ancien commercial de la société INCOMM daté du 23 octobre 2009
son pseudo est Rainbownation et c’est ici :
http://www.weboplaintes.net/2009/08/03/cortix_kemenn_yzeo_arnaque_site_internet/.
Selon l’article 132-71 du Code pénal : « Constitue une bande organisée au sens de la loi tout groupement formé ou toute entente établie en vue de la préparation, caractérisée par un ou plusieurs faits matériels, d’une ou de plusieurs infractions. »
définition de la complicité : “Situation de celui qui, par aide ou assistance, facilite la préparation ou la consommation d’une infraction, sans en réaliser lui-même les éléments constitutifs, ou encore provoque une infraction ou donne des instructions pour la commettre” (cf article 121-7 du Code pénal). Pour en savoir plus, vous pouvez consulter le dossier publié dans l’AJ Pénal (actualité juridique pénal), en 2004, intitulé “Criminalité organisée : une justice adaptée”, p. 177 et suivantes.
http://blog.dalloz.fr/blogdalloz/2006/10/bande_organise.html
Bonsoir,
Je suis étonnée par les témoignages contre ekinoxe parce que pour ma part ekinoxe a fait mon site et depuis tout va bien pour ma société. Je suis très satisfaite du travail qu’ils ont fourni. Et contrairement à ce que j’ai lu. Ekinoxe répond toujours à mes attentes.
et ça vous fait pas mal au cul de payer entre 10 et 30k€ pour quelque chose qui vaut dix fois moins ?
C’est quoi l’adresse de votre site ?
une nouvelle stagiaire chez ekinoxe?
ah oui vacances de la toussaint!
Halloween, tout ça… c’est ki la citrouille ?
Bon deja de bonnes nouvelles, Ekinoxe a de gros gros soucis avec leurs financeurs, pour preuve ils ont demande a Parfip d’etaler leur dette sur le temps. Ensuite Cometik monte ses tarifs a 300E ht/ mois pour un site de base dit “vitrine” et enfin Top Technology depose le bilan. tenez bon cela sent la fin de ces entreprises qui arnaquent aussi bien clients que salaries que j’ai pu etre en je n’y serais bientot plus.
Vous savez la technique de vente employee n’ai pas tjs mauvaise, simplement elle repond juste facilement a une perception de la mentalite francaise car si les francais ne sont pas un peu pousse ils ne font jamais rien. Mais cela n’enleve en rien la qualite du boulot de certaines boites. On peut tres bien vendre en 1ere visite et assurez une qualite de travail maximum comme cela etait le cas au tout debut de leur aventure. Tous les sites plaisaient, le referencement etait niquel et une ambiance de famille y regnait. Mais un jour on change tout, on embauche des gros bouffons de la concurrence qui mythonnent pour entrer chez eux, on va chercher de la main d’oeuvre pas cher ailleur et on piste les salaries sur facebook pour savoir ou ils passent leur arrete maladie. C’est vraiment pitoyable. Bon c sur ils s’en sortiront car leur locaux magnifiques ne leurs appartiennent pas directement ils sont tres malins donc y aura des chomeurs, des dettes mais les boss sont assez intelligents pour se proteger surtout quand l’un d’entre eux c’est deja pris une interdiction de gerance et que malgre cette derniere il a quand meme signe des papiers de gerant en son nom sans autorisation legale. Une belle aventure qui aurait pu marcher mais qui ne sera qu’un souvenir dans quelques mois ou annees.
T’as l’air d’avoir pas mal d’infos :] T’es encore en poste chez eux ?
Voilà peut-être le croustillant promis ici ou là.
J’espère que le concept “d’escroquerie en bande organisée” va trouver un terrain favorable pour son éclosion.
Match Cortix contre Adcapi le 1er décembre, voir le site Adcapi rubrique actualités.
Finalement ça vaut bien les jeux on line : stratégie, patience, ne pas céder aux provocations, savoir perdre une bataille mais pas la guerre.
Personnellement toutes ses histoires m’ont beaucoup appris.
Enfin je trouve le site qui ma valu des miseres aujourdhui. Bon je pense que je vais temoigner a visage decouvert cela evitera que l’on pense que je fasse parti des personnes qui ecrivent des torchons sur Ekinoxe.
Je m’apelle Sylvain et je suis un ancien salarie de cette societe. J’y ai travaille de septembre 2008 à aout 2009. J’ai quitte cette societe pour des raisons qui me regarde mais elles sont purement personelles. Je lis de part et d’autre pas mal de critiques. Comme dans toutes societes il y a des soucis, je ne connais aucune boite qui a 100% de son parc client satisfait.
Je pense que le mecontentement des clients provient plus de la technique de vente que des sites. Je suis ds la partie depuis 5 ans passe et croyez moi, les sites produits par Ekinoxe sont de tres haute qualite. Je pense que raler est un point de vue mais se poser pour trouver des solutions en ai une autre.
J’ai lu des commentaires ou une personne d’ekinoxe chercher a avoir la liste des gens mecontents de ce forum mais personne ne veut donner son nom….pourquoi?
Quitte a payer, autant tout mettre en oeuvre pour le rentabiliser et je sais que Ekinoxe possede un service suivit. Vous savez gerer plus de 2000 sites c pas evident surtout lorsque les soucis ne sont pas tjs du a la boite.
Sincerement mr et mme, soyez franc et honnete et chercher une solution pour vous sortir de cette galere avec ekinoxe et vous verrez que ensemble vous trouverez une solution.
Pour les patrons: je n’ai aucunement l’intention de vous salir meme si nos histoires ont pu etre cahotiques, je sais que jai tres bien vecu pendant un an a vos cotes. On se repproche des choses mais cela ne nous regarde que nous, et si nous devons parler je suis ouvert a une bonne discution, quitte meme a se voir lorsque je remonte ds le nord.
En tout cas, ne rejetez pas tjs la faute d’un non resultat sur votre prestataire, svp, tentez de poser les choses et de trouvez des solutions, et je suis sur que ekinoxe est largement pret a le faire
bonjour sylvain, je te conseille le blog memoria tenere où tu pourras également répandre tes écrits pacificateurs.
Bonjour
Entre nous quand je lis “ekinoxe est largement prêt à le faire ” j ai qu une envie c’est leur faire avaler leur site !!! 20 jours de beug signalé et rien n’a bougé vous en pensez quoi ? avec un trafic de 150 à 300 visites / jour qui aurait pu me rapporté de l argent par des commandes et rien puisque cela ne fonctionne pas !!!!!!!!!!!!!!!!!! et c’est ainsi depuis le debut
une mise en ligne ou le site est même pas prêt et j ai un document d’ekinoxe avec une livraison à 30 jours c ‘est une plaisanterie de dire d’ekinoxe est prêt à tout !!! il est prêt à faire du CA (chiffre d’affaire) mais n’a aucun scrupule pour laisser 20 jours consécutif un beug sur un site
et pour votre information Monsieur Sylvain dans quelques temps je laisserai mon nom et je suis sur que vous me connaissez !!!
Ras le bol j ai plus d’une ramette de mail pour ekinoxe avec “y a çà et çà qui ne fonctionne pas , pourquoi erreur line sur mon site etc…” et comme tous récemment j en ai eu ma claque de voir mon site ainsi et bien j ai fais faire un constat de huissier et le constat de huissier de facon à ce que le huissier fait des print des pages avec date et heure c ‘est une personne acermenté donc pas d’equivoque !!!! et mainteant que la machine est lancé et bien on attends çà fait déjà des mois que j’attends je suis plus à un jour près maintenant !!!
il est inconcevable de voir des gens se foutre des autres ainsi en les arnaquant et de savoir d’ekinoxe va encore ouvrir deux nouvelles boutiques je suis consterné mais du coté de Grenoble ils sont déjà connu par une boutique et croyez moi la réputation de ceci va très vite les faire déchanter et les gens vont finir par ouvrir au commercial avec un fusil à la main lol
bonjour,mon pseudo est la hyène car c’était mon pseudo quand jetait salarié chez ekinoxe. certains me reconnaitront..
je rejette la faute sur le client! il n’a qu’a lire le contrat! et on ne l’oblige pas a signer! c’est un chef d’entreprise,il doit donc agir en conséquence..
il est vrai que certains commerciaux utilisent des termes,des phrases qui “enrobent” la réalité, moi y compris! mais c’est hélas le métier de commercial! arnaqueur vous dites? oui! et ça n’engage que moi!
vous même, vous vous faites arnaquer en achetant un véhicule 12000€,un ordinateur 600€, un écran plat 700€ une révision auto 400€, car ça ne vaut rien! et vous dites quoi? rien!
vous vous faites enfumer du matin au soir sans vous en rendre compte..
Je continuerai le métier de commercial, à enfumer les gens car tout le monde enfume tout le monde..
la hyène :)
Belle mentalité. Quant à ta démonstration qui vise à démontrer qu’on se fait arnaquer tous les jours, désolé, elle pue du cul. Si tu arrives à te donner bonne conscience avec ça il t’en faut peu.
Concernant Ekinoxe, les tribunaux jugeront :)
je cite wikipedia :
Menaces pesant sur l’espèce :
les hyènes font l’objet d’une très mauvaise réputation et sont parfois abattues sans raison.
La hyene et moi avont bosse ensemble… Mais il n’a pas tord dans ces propos. Certes il le dit d’une facon brutale car il est comme ca mais lorsque vous achetez une paire de nike a 99E alors que vous savez qu’elle ai issu d’un marche enfantin ou elle ne coute de 8 euros a nike, que le pouvoir d’achat nous fait consommer a des tarifs bien au dessus de la realite. Jai regarde la tv cette apres midi a TF1. Les pieces automobles ont flambees de 180% en meme pas 10 ans… pourtant tout le monde roule en bagnole… Soyez serieux ne faites pas d’un petit cas isole une generalite. Je ne connais aucune boite qui n’ai jamais eu d’insatisfaction. Et puis moi perso jai tjs connu des clients qui ralaient, qui savaient parler derriere un pc ou un telephone mais jamais un seul qui c’est deplace au siege pourquoi??????? Par peur?????? Moi perso un site que je paierais 200E/mois mini qui ne marcherait pas j’irai au siege direct mais la personne. Alors prenez votre courage a 2 mains et mettez tout a plat. Se faire enfler le mou c’est facile surtout quand votre entourage vous dis “ouah tu t’es fais nique” alors la oui on se dit merde jai ete arnaquer… Alors que non vous avez un service qui a buger mais avez vous tout mis en place pour solutionner le soucis???? Je ne pense pas.
De plus, vous etes 20 ou 30 a raler sur differents Forum, bon ca va alors car Ekinoxe doit compter 2.000 clients maintenant minimum donc c bien une minorite alors…
Bonjour
20 ou 30 plaisanterie ou quoi et maintenant qu’ekinoxe perd des clients et les commerciales des contrats et bien bingo pour le client qui trouve 5 pignons vous avez le droit avec un parainnage un week end en relais chateau !!! super c est les pignons qui recherchent les autres pignons
Pour votre gouverne j’ai réclamée pendant un an sans succès je dois faire quoi arrivé avec un flingue chez ekinoxe ou bien peter la grosse berlinge devant la porte pour qu on me prends au serieux çà fait je ne sais combien de fois que j appelle que j envois des email que je râle que je gueule meme et sans succès si çà c est pas se faire N… enfumé et tout ce que vous voulez vous pouvez me donner une définition à Ekinoxe parce que moi si Wikipédia n’en n’a pas j’en ai une
Société recherchant des pignons pour les plumer, donnant quelques graines au départ et qui sont enfermés dans la cage du contrat et pour sortir plumer les entièrement et ensuite demandez leurs de trouver de nouveaux pignons !!!! pas mal
concernant le personnel d’ekinoxe il y a à ma connaissance des gens compétant ” très peu” et il y en avait aussi avant mais n’y sont plus trop compétant pour ekinoxe et surtout moins cons que ceux qui défendent ouvertement des escrocs pareils
Dire aux gens oui mais 2000 clients sur les 2000 clients y a au moins 1500 ou les sites se ressemblent donc pas de problème mais quand le site est plus complexe alors la c ‘est la catastrophe fin de semaine prochaine je vous devoile mon nom et mon site ainsi les défenseurs d ekinoxe pourront juger le bordel sur mon site et je vous inviterai meme à essayer de le faire fonctionner pour votre gouverne j’ai déjà fais constater celui ci par un huissier car se foutre de ma gueule ainsi depuis un an maintenant ras le bol je vais enfumer ekinoxe avec la vérité par son excroquerie et son manque de professionnalisme débordant !!!!!! Mr sylvain vos locaux je les connais parcoeur et le fauteuil blanc à l entrée j en ai mare de m asseoir dessus !!!!
pigeon or not pignon telle est la question ?
sacré dîner de cons en tout cas.
Espérons que le temps fera quelque chose à l’affaire.
Bonjour,
Nous ne prétendons pas être parfait et nous sommes conscient qu’il y a des points que nous sommes entrain améliorer.
Je vous invite à utiliser http://www.ekinoxe-blog.com pour vous exprimer et échanger vos points de vues (positifs ou négatifs).
Ekinoxe est ouvert aux remarques constructives et aux questions, c’est pourquoi aucunes réponses ne sera apportée sur ce blog dans lequel les propos sont agressif ou sans aucuns fondements.
Les plaignants peuvent aussi utiliser l’adresse de courriel relation@ekinoxe.com.
A ce jours, seules 2 personnes ont pris contact avec nous.
Rien ne sert de tenir de tels propos, ceci ne fait avancer en rien votre site et vos problèmes évoqués.
Profitez de cet espace (http://www.ekinoxe-blog.com) pour poser vos questions ou pour faire des remarques de manière constructive afin d’améliorer la qualité de nos services.
Toute l’équipe Ekinoxe
Intéressant de constater ce changement de ton, quand il y a encore quelques mois vous cherchiez systématiquement à faire disparaître toute critique de la toile.
Si votre volonté d’améliorer votre service est réelle alors c’est bien.
Cependant, vos tarifs demeurent, à mon avis, prohibitifs.
c’est le ou la stagiaire du pont du 11 novembre
La vente “one shot” est un véritable cancer qui ronge les particuliers, et surtout les PME , TPE et auto entreprises (vente d’espaces publicitaires dans les annuaires, site internet etc.)
QUELQUES CONSEILS POUR RESILIER UN CONTRAT DE SITE INTERNET :
Premier cas :
Vous pouvez annuler dans un délai de 48h maxi après signature des contrats. Il faut envoyer des mails, fax, puis RAR à votre créateur de site ainsi qu’aux sociétés de financement Parfip, Locam, KBC Lease, habituels bénéficiaires de ce type de contrat.
Ce n’est pas parce que vous bénéficiez d’un délai de rétractation, mais parce que votre site n’est pas encore en ligne et que votre contrat n’a pas été revendu aux sociétés de financement, d’où l’urgence à tout bloquer.
S’ils vous réclament des frais de dossier, proposer de leur facturer vos heures passées en leur compagnie pour activité contre productive.
Deuxième cas :
Pour résilier vous devez trouver la faille dans les contrats. Vous constatez que les prestations de votre créateur de sites ne correspondent pas aux promesses du conseiller commercial qui vous a démarché.
Demander copie des contrats à votre « créateur de site » ainsi qu’à la société de crédit.
Votre « créateur de site » a revendu son contrat à une société de financement (Parfip, Locam, KBC Lease, etc.) c’est cette société de financement qui vous prélève vos mensualités.
Votre adversaire est la société de financement .
Toutes vos démarches doivent être réalisées par courrier avec RAR
Activer l’assistance juridique de votre assurance professionnelle.
Entreprenez la démarche de révocation de l’autorisation des prélèvements avec les conseils de votre avocat.
Après une mise en demeure assortie d’un délai d’exécution, vous constatez que les termes du contrat ne sont toujours pas respectés :
délais de mise en service du site, données inexactes et non corrigées malgré vos demandes, référencement non obtenu, etc.
Envoyez un courrier en RAR à votre société de financement expliquant les motifs de cette révocation.
Notez : La révocation a l’avantage d’être définitive ce qui n’est pas le cas de l’opposition qui est limitée dans le temps, et que vous devrez renouveler sous peine de voir les prélèvements se présenter à nouveau.
La révocation n’est pas une prestation prévue au tarif de certaines banques. elle doit dans ce cas là être gratuite.
Par conséquent vous demandez à bénéficier de la faculté de résilier non prévue au contrat bilatéral en application de
Article 1184 du Code civil
Créé par Loi 1804-02-07 promulguée le 17 février 1804.
La condition résolutoire est toujours sous-entendue dans les contrats synallagmatiques (on dit aussi contrat bilatéral), pour le cas où l’une des deux parties ne satisfera point à son engagement.
La société de financement n’est pas responsable de la confection du site, la société de financement n’est pas non plus responsable de la méthode de vente qui vous a amené à contracter avec elle “à l’insu de votre plein gré” mais la société de financement est responsable du choix de ses partenaires financiers (cf Cortix).
En plus de vos griefs contre votre “créateur de site”, votre futur avocat pourra aussi s’étonner de la légèreté avec laquelle la société de financement, qui prélève vos mensualités, rachète un contrat à son partenaire financier sans même vérifier la solvabilité de l’entreprise co-contractante.
C’est quand même à cette société de le faire et pas au commercial qui vous a démarché.
On peut même s’interroger sur la responsabilité pénale de ces sociétés de financement adossées à des groupes bancaires.
Elles savent très bien que les cibles de ces “créateurs de sites” sont des entrepreneurs individuels et débutants càd les micro-entreprises, les TPE (commerçants, artisans), sans doute maintenant les auto-entrepreneurs, bref des gens à la trésorerie extrêmement fragile et qui ne pourront jamais payer 9000 à 12000€ HT sur 48 ou 60 mois.
Et je ne parle même pas de la qualité du soi-disant site
Selon l’article 132-71 du Code pénal : « Constitue une bande organisée au sens de la loi tout groupement formé ou toute entente établie en vue de la préparation, caractérisée par un ou plusieurs faits matériels, d’une ou de plusieurs infractions. »
Définition de la complicité : “Situation de celui qui, par aide ou assistance, facilite la préparation ou la consommation d’une infraction, sans en réaliser lui-même les éléments constitutifs, ou encore provoque une infraction ou donne des instructions pour la commettre” (cf article 121-7 du Code pénal). Pour en savoir plus, vous pouvez consulter le dossier publié dans l’AJ Pénal (actualité juridique pénal), en 2004, intitulé “Criminalité organisée : une justice adaptée”, p. 177 et suivantes.
http://blog.dalloz.fr/blogdalloz/2006/1 … anise.html
CONCERNANT LA VENTE « ONE SHOT »
Article L121-20-1 du code de la consommation , modifié par la LOI n°2008-3 du 3 janvier 2008 – art. 39.
Le paragraphe I définit ce qu’est une pratique commerciale trompeuse et le paragraphe III précise que le paragraphe I est applicable aux pratiques qui visent les professionnels.
Par contre, en tant que professionnels, les articles L.121-20 et la suite du code de la consommation ne s’appliquent pas à vous car vous n’êtes pas des consommateurs
Vous ne bénéficiez d’aucun délai de rétractation. Vous ne bénéficiez pas non plus de la même protection qu’un particulier pour toute offre qui vous est faite sortant du cadre spécifique de votre activité :
“Il est établi que le débiteur voulait utiliser son site Internet à des fins professionnelles pour effectuer de la publicité et faire connaître son activité et vendre des produits” (Cour d’appel d’Agen, Chambre civile 1, 25 mars 2008, 07/00459 )
Créer une association ou adhérer à une association comme Adcapi ou Xitroc qui recueillent vos témoignages et dénonce les méthodes de vente dont vous avez été victime.
Important car Cortix et ses clones n’hésitent pas à intenter des procès pour diffamation et autres turpitudes. Il est plus facile de se battre contre un individu démuni que contre un groupe motivé.
Partez du principe que le juge ne sait rien, vous devez donc lui donner un maximum d’informations avec les preuves qui vont avec. La procédure des associations contre Cortix fait partie de ces informations.
Bonjour,
A ce jour seulement 2 clients ont manifestés leur mécontentement…
A la place de passer un temps fou à laisser des messages sur les forums, prenez contact avec Ekinoxe qui n’a JAMAIS REFUSE de trouver des solutions et toujours ouvert au dialogue…
BIZZARE QUE PERSONNE NE LAISSE SON NOM ET L’ADRESSE DE SON SITE POUR POUVOIR CONSTATER TOUS VOS DIRES !!!!!
Aller arrêtez dont, vous n’êtes plus crédible !
Bonne journée
cher ben13 merci pour ce message extrêmement sympathique et positif ;
n’oublie pas l’utilisation du correcteur orthographique et grammatical,
je te souhaite un bon stage chez ekinoxe.
“n’oublie pas l’utilisation du correcteur orthographique et grammatical,”
Je pense que tu es très mal placé pour t’avancer sur ce terrain “lebienheureux”. Après avoir lu les différents posts, il s’avère qu’il serait utile que toi ainsi que les différents posteurs comme “ilsabussent” (en lisant le pseudo, on a vite compris qu’elle avait des gros soucis cette dame) puissiez replonger le nez dans un dictionnaire et un Bescherelle.
Et enfin, change de pseudo !
“lebienheureux” qui ne doit pas l’être vu les heures et le temps qu’il passe sur ces forums.
PS : Je suis gentil avec toi, je vais te filer un coup de main http://www.pole-emploi.fr/accueilpe/
et n’hésite pas à te bouger au lieu de masturber ton clavier !
Allez, à bientôt !
Ouais enfin on va vite arrêter de se troller sur l’orthographe, ça ne nous amène pas bien loin et je voudrais pas avoir à faire la police.
Il est vrai que dialoguer sur l’orthographe ne nous amène pas bien loin.
Il est intéréssant de voir, pour un modérateur, que vous savez qu’il y a des sujets qui ne servent à rien et qui ne permettent pas d’avancer correctement.
Simple question : ces faibles discussions sur les Web Agencies vont vous amener où ? Et bien pour reprendre ce que poste “soymalau” : ça ne nous amène pas bien loin.
Pour les personnes qui se “plaignent” de leur site ou autre prestation, bougez-vous le cul !
Ne serait-il pas plus bénéfique pour vous de travailler sur la communication de votre site sur la toile, de poster des messages intelligents sur des forums, vous inscrire dans des annuaires, faire connaître votre site au lieu de passer les trois quarts de votre journée sur des forums qui ne vont pas “vous amener bien loin”.
Mesdames, Messieurs , Arrêter de masturber vos claviers mais réunissez-vous autour d’une table afin que cela soit CONSTRUCTIF et BENEFIQUE !
Sachez que l’homme est le seul fautif de la situation où il se trouve aujourd’hui et cela pour TOUT !
Alors, arrêtez de jeter la faute sur les autres et maintenant assumez !
Allez, à bientôt !
C’est là que tu te mets le doigt dans l’oeil Harry (on peut se tutoyer hein).
Les gens qui se plaignent, ils ont un vrai travail à côté, sinon Ekinoxe ne serait pas allé les démarcher. Du coup, on peut supposer qu’ils ne passent pas leurs journées à se plaindre. Mais plutôt leurs soirées à tenter d’obtenir ce pour quoi ils payent un prix exorbitant.
En effet, il serait peut être plus efficace pour ces personnes de se séparer d’Ekinoxe et de dépenser l’énergie qu’elles dépensent actuellement à obtenir justice, à référencer elles même leur site et assurer elles même leur promotion.
Quant à votre passage sur “l’homme est toujours responsable de la situation dans laquelle il se retrouve” je ne suis pas d’accord. Quand on se fait rouler, quand on se fait vendre un contrat abusif, et bien on n’est pas forcément responsable, c’est pour ça que la Justice existe, et c’est pour ça qu’avec des affaires comme Cortix, la Justice a déjà donné raison aux plaignants (un mot que vous semblez honnir).
Je pense que beaucoup de personnes aimeraient ne pas avoir à se plaindre. Mais qui est-ce qui leur donne des raisons de se plaindre, présentement ? Ekinoxe. N’inversons pas les responsabilités.
Bien à toi.
Ces web Agencies ne pratiquent pas la force et la menace pour signer.
Surtout lorsque l’on sait que le contrat est souvent resigné par la suite afin d’y ajouter des spécificités. Lorsque le client signe 2 voir 3 fois le même contrat (pour modifications – spécificités…), on ne peut pas faire croire par la suite qu’on était au courant de rien.
Arrêtez de jouer les ignorants ! C’est en regardant ces forums que je me pose beaucoup de questions sur les chefs d’entreprise d’aujourd’hui. On ne s’improvise pas chef d’entreprise !
Demandez conseils, renseignez vous ! Et lorsque vous décidez d’agir, il faut assumez par la suite.
Pour revenir sur ces problèmes avec ces web Agencies, si il y a bugs, l’énervement est logique.
Si il n’y a pas de résultats, changez d’activités.
Si vous comptez multiplier votre CA par 10 du jour au lendemain, ne rêvez pas ! Si cela est réel, tout le monde ouvre sa société et fait un site.
Amis ignorants, à bientôt.
j’ai un nouvel ami,
il s’appelle harry…
sur ce forum :
http://forum.lesarnaques.com/informatique-hacking-virus/soucis-societe-referencement-top-technology-t57077-20.html
j’ai trouvé ce jugement sur le référencement :
http://www.legalis.net/jurisprudence-decision.php3?id_article=2363
donc relisez vos contrats
Dans le meme cas, le mieux je pense est de les traiter de la meme manière. Perso, je ne rentrerais pas dans leur jeu. Et après , ils vont faire , me saisir?
Ah la bonne blague!!!!
Bonjour,
Je signale que je gère un blogue dédé à cette affaire : http://affaireeo.wordpress.com/tag/ekinoxe-origin/ .
Sa particularité est mon refus du pseudonymat : toutes les contributions (billets, commentaires, témoignages de clients ou d’anciens employés) y sont postés sous leur vrai nom. Question de crédibilité et de fiabilité de l’information.
bonjour
moi aussi je souhaite entamer une procedure contre ekinoxe
leur commerciale m’ayant forcé la main pour signer un contrat que je ne souhaitais pas signer
le 1er document pour presenter les prestations ne m’a pas été laissé et d’apres elle cette signature me faisait beneficier d’une super reduction mais rien ne figure sur le contrat … et elle n’est plus joignable
j’ai deja un site et un contrat d’exclu avec une autre société et je ne pouvais donc pas m’engager sur deux prestataires, mais ils n’on rien voulu entendre
j’ai dès le lendemain contacté mon avocat pour me retracter par recommandé et aujourd’hui Ekinoxe me demande 3500 euros
je suis travailleur independant et j’ai de grosses difficultés financieres vu la conjoncture et je dénonce cette société qui prétend grace a un site relever le chiffre d’affaire de 50% dès la premiere année
je peux trouver par dizaine des formules de site a 30 euros par mois et je pense que Ekinoxe cherche surtout a berner quelques petites boites … et ils y arrivent car en les contactant le lendemain de la signature j’ai su qu’il etait impossible de resilier le contrat sans payer 3500 euros
j’ai quand même envoyé mon recommandé et depuis j’ai eu plusieurs appels venant de Ekinoxe ( surtout le lundi ) pour me soudoyer cette somme …0
bonjour ayot,
je vous conseille de lire ou relire mon post du 9 novembre 2009 22h45.
“Après une mise en demeure assortie d’un délai d’exécution, vous constatez que les termes du contrat ne sont toujours pas respectés :
délais de mise en service du site, données inexactes et non corrigées malgré vos demandes, référencement non obtenu, etc.
Par conséquent vous demandez à bénéficier de la faculté de résilier non prévue au contrat bilatéral en application de
Article 1184 du Code civil
Créé par Loi 1804-02-07 promulguée le 17 février 1804.
La condition résolutoire est toujours sous-entendue dans les contrats synallagmatiques (on dit aussi contrat bilatéral), pour le cas où l’une des deux parties ne satisfera point à son engagement.”
Leur avez vous envoyé des photos et des textes ?
Bonjour ayot,
Merci pour ton message.
Si tu souhaites poursuivre Ekinoxe Origin, fais bien examiner en détails ton contrat en détails avant de te lancer dans cette aventure. Les contrat sont certainement blindés sur le plan légal ; mais pas moraux.
Si vraiment tu pars en procès, tu peux peut-être arguer de l’abus de confiance et de faiblesse (entrepreneur peu expérimenté, méconnaissance de l’absence de délai de rétractation en contrat B2B, méconnaissance de l’informatique et des prix en création Web…)
Je te conseille de contacter l’ADCAPI http://www.adcapi.fr , elle pourra peut-être d’aider.
As-tu une preuve que l’on t’a forcé ? C’est bien le problème. Si jamais ils te reprospectent, tu peux accepter et filmer/enregistrer l’entretien pour ensuite le balancer aux médias/Web. [illégal]
Tu peux aussi scanner ton contrat, le rendre anonyme mais laisser les montants, et ensuite le balancer lui aussi sur le Net [illégal]. Les gens d’Ekinoxe Origin savent qu’ils ne sont pas la norme du métier, et ont donc honte dans un sens.
Quelques points à examiner avec ton avocat :
1) Ton site est-il livré ? Sinon, ils sont en infraction je pense, car tu paye pour quelque chose qui n’existe pas. (Car le contrat n’est alors pas rempli.) Contacte un huissier habilité/accrédité à faire un constat d’huissier sur le Net. (Rare donc cher.)
2) Examine le contrat avec Parfip. Une cliente de Cortix (société du même genre) m’a dit qu’un contrat de crédit-bail ne peut se faire que sur un bien matériel. Un site Web est-il matériel ? Et si il n’est pas livré ?
3) Dispose-tu de l’original du contrat avec Ekinoxe Origin ? Il me semble que c’est le client qui doit l’avoir, et non du duplicata ou triplicata.
4) Le contrat mentionne-t’il bien l’identité réelle (Prénom + NOM) de la commerciale ? Son identité doit y figurer en clair, lisiblement. (Eventuellement, balancer son nom !)
5) As-tu une facture ? (Si le site est livré, tu dois en avoir une !)
6) La taille des caractères de ton contrat est-elle supérieure ou égale à 8 points ? Il parait que en-dessous c’est illégal.
7) Dispose-tu d’un documents que tu a signé qui précise que le site sera cédé/ vendu à Parfip ? Si seule Ekinoxe Origin possède ce document, il doit y a voir un problème quelque part !
Mathias
mpoujolrost-affaireekinoxeorigin(arobase)yahoo(point)fr.
Mon blogue sur l’affaire Ekinoxe Origin : http://affaireeo.wordpress.com/a-propos/
Ayot,
Assures-toi aussi d’avoir à 100 % respecté le contrat de ton côté. Si par exemple tu ne leur as pas livré de photos ou textes (comme le rappelle lebienheureux), il est normal que la production de ton site soies ralenties.
Le prestataire ne peut pas tout deviner ou faire, le client doit quand même un peu participer à la réalisation de son produit.
Rappel de quelques conseils de lebienheureux : http://forum.lesarnaques.com/internet-probleme-fai-hebergeur/cortix-t69761.html#p419064 .
Si tu veux témoigner (sous ton vrai nom), vous pouvez le faire sur mon blogue : http://affaireeo.wordpress.com/temoignez/ .
Parle de ça autour de toi : amis, partenaires commerciaux, fournisseurs… union/confédération/syndicat professionnel, de ton secteur d’activité… notamment de la méthode “one-shot”. Plus évidement les médias locaux, ceux spécialisés de ton métier, etc…
N’hésite pas à me contacter.
Bonsoir à toutes et à tous,
Un site internet gratuit pour 300 € par mois sur 5 ans, ça vous tente ?
Alors rejoignez le groupe Facebook qui vous informe de toutes ces affaires ! http://www.facebook.com/group.php?gid=200853412780
Bonsoir et que 2010 engendre la résiliation de vos contrats chez votre « créateur de site ».
http://forum.lesarnaques.com
efface les forums sur cortix, ekinoxe, idep et sans doute d’autres du même calibre.
Je comprends que cette association verrouille des sujets, mais je ne comprends pas pourquoi elle les supprime.
Voir mon intervention ici :
http://forum.lesarnaques.com/vente-domicile/starweb-multimedia-tres-urgent-t64450.html
Les liens qui renvoyaient vers mes conseils pour annuler ou résilier sont désormais caduques.
lire ou relire mon post du 9 novembre 2009 22h45 ci-dessus.
En 2010 vénérons Baptiste Fluzin, Mathias Poujol-Rost, Lionnel Tenere. Cette vénération comporte une clause (abusive bien sûr) de tacite reconduction
Bonjour,
contrairement à certaines affirmations sur l’excellent site
http://affaireeo.wordpress.com/aide-pour-annuler-un-contrat-de-site-web
je rappelle que les professionnels qui ont signé pour une “création de site web” ne bénéficient absolument pas du délai de rétractation de 7 jours. Se prévaloir des articles L.132-1, L. 121-25 et elle 121-26 du Code de la Consommation est le meilleur moyen d’être condamné à payer l’intégralité des sommes restant dues, avec en plus une condamnation aux dépens et .
Sur le site
http://www.legifrance.gouv.fr/initRechJuriJudi.do
tapez cortix dans la case “mot recherchés” et lisez les 3 jugements en appel, ils sont sans équivoque.
Ces jugements confirment aussi qu’il est extrêmement difficile d’apporter la preuve que votre consentement aurait été vicié lors de la souscription du contrat.
Lire mes conseils pour annuler ou résilier ici :
http://forum.lesarnaques.com/internet-probleme-fai-hebergeur/idep-multimedia-t57630.html
J’espère que ce sujet ne disparaitra pas du forum.lesarnaques.com.
bonjour à tous,
Je tombe par hasard sur ce site car j’ai signé en décembre le fameux contrat d’Equinoxe mais toutes ces discussions commencent à m’inquiéter.
Cela fait quelques mois que j’ai démarré ma petite société et le CA n’est pas encore au rdv.
J’ai été ok pour Equinoxe, non pas pour le site Internet, ca je pouvais me débrouiller, mais pour leur offre de référencement. C’est vrai que d’être dans les 1er résultats, me permettrait de décoller, surtout dans mon secteur où il y a bcp de concurrence.
Donc effectivement, c’est un investissement de 300 € par mois dans mon cas, j’espère ne pas le regretter. Je reviendrai sur ce forum de temps en temps pour donner des nouvelles. En tous cas, pour l’instant, ils sont très réactifs et ce qu’ils ont fait sur mon nouveau site est très sympa. Pourvu que ça dure !
PS : je ne suis pas stagiaire chez eux ;-) Juste une petite auto-entrepreneuzzzzz qui démarre !
Sur ce forum :
http://forum.lesarnaques.com/informatique-hacking-virus/soucis-societe-referencement-top-technology-t57077-20.html
j’ai trouvé ce jugement sur le référencement :
http://www.legalis.net/jurisprudence-decision.php3?id_article=2363
Donc relisez bien vos contrats
Bonjour il ne s’agit pas de diffamation mais de relater des faits réel Ekinoxe à abuser de mon temps et de mon argent ils m ont fait couler car ils n ont pas respecté le contrat délai d’exécution signé 0 jours et ici 18 mois et le site est toujours avec des beug , référencement inexistant : pourtant au devis et suivit inutile car ils promettent mais n agissent pas
ils vous plante avec une maquette et arrive meme à vous dire au telephone désolé votre développeur ne pourra pas contiinuer sur votre site il fait la nouvelle console ekinoxe et c ‘est de la que j en ai eu mare d attendre de voir qu il se payés ma tete j ai fait un constat de huissier aujourd hui je n ai plus la main sur le site et j’ai arreté de payer mais cela aurait couter 31000 euros d investissement pour rien
en plus l echéance est tres lourde 762.30 par mois depuis semptembre 2008, 845 euros de formation, 345 de mise en ligne, 250 de nom de domaine et en plus j ai encore du prendre un serveur OVH
de plus j ai payée une passerelle chez pericles 1300 euros et elle n est meme pas sur mon site : d’ailleurs mon interlocuteur les a qualifier de non professionnel !!! paiement en ligne 124 euros par mois signé pour 3 ans “ogone” et 500 euros de mise en ligne, article publicitaire etc… et au final j ai rien qui fonctionne et pourtant j avais donnée tous les elements pour, mais leurs genre foutisme “par le fait que le contrat prévoit par la suite d’être rachete par parpif les protège !” non car le client doit en être informé alors que j ai recu une information en octobre en meme temps que le paiement de l échéance de septembre et octobre à payer et en plus ils ont meme réussit à me prélever 2 fois la meme échéance !
pitoyable de profiter des gens ainsi
Je déconseille à tous ce type de société prenez un petit indépendant c’est moins risqué
En plus ils continue à arnaquer des personne c est hallucinant !
MMe Louane
Chère ekinoxe origin,
Dans la rubrique « Ekinoxe Origin tente de réagir ? » du blog “memoria tenere”, les messages de John semblent indiquer une nouvelle orientation d’ekinoxe vers d’autres marchés plus traditionnels; Pourriez-vous nous en dire un peu plus ?
John promeut avec ferveur Lady Sonia. s’agit il d’une DRH ou d’une chargée de clientèle ?
Votre John et le talentueux John B.Root sont ils la même personne? Est il en charge du poste « recherche et développement ».
Merci d’avance pour vos aimables réponses.
Règle générale : le contrat tient lieu de “loi” pour les parties (code civil art.1134).
Le non-respect des engagements donne lieu à indemnité (code civil art. 1142) pour inexécution, retard, sauf cause étrangère involontaire (code civil art. 1147).
La victime doit prouver 2 points et parfois un 3° :
1) celle de l’obligation contractuelle
2) celle de l’inexécution ou de la mauvaise exécution
Plus une 3° : face à une obligation de moyen : un comportement fautif. Le professionnel compétent et normalement diligent aurait … attiré l’attention du client sur les conditions particulières d’utilisation du produit du client inexpérimenté …
Source :
http://www.contrexpert.com/r_contractuelle.htm